净水器水压不稳定是什么原因

  当接到一个客户的电话时，听着声音有点急，她说，那个400G豪华箱式机反复起跳，启动一下，然后又停机，启动一下，再停机，反复这样！而且还调皮的发出“咔嚓咔嚓”的声音，机器反复起跳，我首先想到引起机器这样反复重复一个动作，而且不工作的“罪会魁首”，一般机器出问题的大体症状就是电子元器件，或者是水压不足造成的，在这里建议做净水器行业的客户，首先自己配个管道压力表，不管机器生什么病，主要就是水压不稳！所以我先让客户测试水压，谁知道客户身边也没有带测试的工具，我让客户先把低压开关短接，看机器是不还是这样 的情况，结果还是这样的。

　  其实这个客户还是比较有经验的，她自己也检查了电脑盒，电脑盒的症状是正常的，因为机器不愿意好好工作的原因，电脑盒显示缺水的状态，这个电脑盒排除了，可客户还是不放心，重新换了个新的电脑盒！

　  纯水机好像要顽抗到底一样，还是同样的症状，我一下有点六神无主了，平时就这样的机器故障，也很轻松的都搞定了的，再加上我们的机器是试机出厂的，客户收到货后都可以正常装机，正常工作的，相对来说客户反馈过来的问题还是比较少的！

　  后来客户感觉这个声音是从组合电磁阀的弹片发出来的，然后一下觉得很惊喜，感觉找到了问题，换了个组合电磁阀！本来以为这样就是一个圆满的结局了，把纯水机的病治好了！

　　可是今天，貌似这台纯水机就和我们较上劲了，反正就是不理不睬，我行我素， 基本的几样都换过了，可是那个豪华纯水机貌似得了顽症，就是没有正常制水。当客户再次打电话过来的时候，声音都带着忧伤，她说那个机器是用在医院的，而且在手术室，天呢 ，这样说真的吓了我一大跳，让我顿时紧张的不行。当时工程师还不在公司，我急忙打电话要求支援，工程师匆匆忙忙赶回来了，在和客户的沟通时，他还是比较淡定的，在安慰客户的同时，也在帮客户分析问题出在哪里，了然后指导客户一步步操作，检查到那个继电器，那个插线松了，当拔下那个线，重新装好，机器欢快的工作了，我看到工程师脸上露出了欣慰的微笑，我也开心的看着这一幕，感觉这个结果是美好的了。

　　净水器行业走到后面必然会成为服务性的行业，净水器属于半成品，在您销出去它时并没有完成整个合作过程，后期的清洗，滤芯更换都是销售的一部分，就如同汽车一样，要定期做4S保养，才能正常运转。重要的还是售后，为客户服务，及时速度的处理好问题，也是必然的环节！因此只有将服务跟上，这个行业才能做大做强。

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