纯水机厂家建立客户档案的重要性

对纯水机厂家而言，在激烈的纯水机市场中获取一个客户相对成本较高，对于我们获取到的纯水机客户，我们应该建立起相关档案，便于维护和管理。建立客户档案主要可以给纯水机厂家在一些工作中工作更高效。

    有效区别现有顾客与潜在顾客，便于纯水机厂家从不同的宣传点，用不同的宣传方式去引导客户对纯水机产生购买行为。对于潜在顾客多以宣传企业形象及产品市场竞争力等优势为主，对现有客户多以回访销售状况及出现的问题并作出解决，宣传纯水机厂家新产品及其他的类型。

    建立客户档案，可以使纯水机厂家的与客户沟通，便于寄发广告信函。根据档案制定高效的回访及跟踪调查计划，便于详细了解相关客户纯水机市场及客户经营实力。

    纯水机厂家可以通过建立的客户档案了解每个客户近期的销售状况及其市场相关信息，结合客户的交易习惯，可便于厂家安排下次交易及以前交易可能存在的欠付款等相关问题。也可以从其市场状况和交易记录决定加强与其合作或终止合作。

客户档案的建立减少了客户流失的风险，尤其是因为纯水机厂家因内部人员流动而引起的客户丢失，有效的客户档案可以使不同的业务员也能在短时间内与客户沟通。

鉴于建立客户档案对纯水机销售有诸多有利方面，纯水机厂家应该纯水机客户档案的建立。